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        首頁 >健康新聞 >養老

        記者蹲點丨一個按鈕上的精細化養老

        2023

        / 08/18
        來源:

        大眾報業·大眾日報

        作者:

        手機查看

          □記者 劉飛躍

          全區面積100.89平方千米,138個社區,常住人口81.91萬,其中60歲以上老年人口約14.67萬人,占比17.91%,老城區老年人口占比更是達到24.8%……這些老年人中又有不少是子女不在身邊的獨居老人,他們突發疾病如何救助成為居家養老的“痛點”。針對本區老年人的狀況,濟南市歷下區開發了“親情E聯”智慧養老平臺,配備給獨居老人與平臺聯系的一個小盒子。

          成功救援46位獨居老人

          大明湖街道縣西巷的79歲居民周阿姨,睡覺前會習慣性地看看床頭柜上那個紅白相間的小方盒子,這個小方盒子曾經救過她的命。今年1月5日早上8點25分,她突發心臟病、虛弱無力,便摁下了盒子上的按鈕。8點26分,工作人員代叫了120,并聯系了社區和網格員,把周阿姨及時送到最近醫院,為救治贏得了寶貴時間。

          這個盒子,就是歷下區給周阿姨這樣的獨居老人安裝的一鍵報警設備,設備中間有一個一元硬幣大小的按鈕,如果出現特殊情況可以摁下按鈕。此外,在周阿姨臥室和客廳里分別安裝了紅外感知設備,如果8小時內未監測到老人的活動跡象,設備便向后臺發出預警。

          從2020年開始,歷下區推出“親情E聯”項目,陸續給有意愿的獨居老人安裝報警設備,如今已經安裝了2815戶!坝H情E聯”也入選了全國首批運用智能技術服務老年人示范案例和“我為群眾辦實事”濟南市百佳案例。

          “平時會有工作人員打電話詢問設備的情況,以前也沒覺得會有多大作用,但上次真是救命了,F在想想都后怕,如果沒有這套設備后果真是不堪設想!碧崞鹉瓿醯慕洑v,周阿姨仍心有余悸。

          緊急聯絡當日16次、本年度13094次,紅外報警當日39次,主動關愛當日264次……8月2日下午,歷下區創益園“親情E聯”智慧養老平臺大屏幕上,顯示了一鍵報警設備形成的數據。平臺負責人張靜說,目前平臺已對46位周阿姨這樣的老人成功進行了緊急救援。

          適老化越精細越好

          8月2日上午,記者跟隨文東街道網格員趙瑩來到了91歲老人蘇仲芳的家中。老人衣食住行基本上能夠自理?紤]到老人獨居,趙瑩建議老人安裝報警設備。記者留意到,紅外感知設備被安裝在了客廳和走廊的墻上,大約與蘇仲芳雙肩齊平,而且紅外感知設備的上方就是走廊內的電燈開關。為何要這么安裝?

          “這也不是隨便安裝的,目的是解決老人實際問題,必須要適應老人的生活習慣。我注意到,老人進出肯定經過客廳和走廊,進臥室要開走廊的燈。與老人雙肩齊平,設備能夠最大限度地感知到老人日常走動!壁w瑩解釋。

          “親情E聯”智慧養老平臺的產品展示臺上,擺放著多種外形的紅外感知設備和一鍵報警設備,張靜說,“在正式安裝前,我們仔細對比了多款產品的優缺點。比方說懷表形狀的要掛在脖子上,雖然小巧玲瓏,但老人心理上不大接受;卡片形狀的有四個按鈕,緊急情況下老人不知道摁哪個;現在采用的這款不用連網,不用充電,像個小收音機一樣可以拿著走動!

          為了在服務老人的同時盡量減少對老人生活的影響,報警設備預警更加精細化。紅外感知設備按照老人的作息規律,把晚上8點半至早上6點設為了靜默時間,6點后自動開啟。此外,為了防備突發情況,一鍵報警設備24小時開啟。

          網格員是緊急聯系人

          “王阿姨,咱們家里的呼叫設備需要維護了,現在家里有人么?我們工作人員一會兒過去!8月2日下午,歷下區創益園“親情E聯”智慧養老平臺的辦公室內,工作人員正在與安裝設備的老人溝通,一鍵報警設備回傳的“咚咚”聲此起彼伏。

          隨著老齡化的加劇,我國不少城市都在陸續為老人安裝各種各樣的一鍵報警設備。市場調研發現,部分一鍵報警設備使用率并不是很高,原因或者是設備經常掉線,或者是使用復雜,或者是應急響應速度較慢,這些行業的“痛點”亟待解決。

          張靜說,他們的設備需要工作人員上門維護,后臺傳來的就是測試的聲音!拔覀兒艚腥藛T也是按照街道劃分的,常年固定聯系,這樣就有了默契,老人心理上不會排斥。每隔一段時間我們也會打電話給老人送去問候,陪老人聊聊天!

          在張靜看來,歷下區的“親情E聯”效果好,有一個原因便是響應機制比較健全,尤其是社區的網格化治理發揮了巨大作用!拔揖妥≡谥馨⒁痰母舯,當時平臺聯系了我后,不超過五分鐘我就過來了。在家屬還未趕來現場的情況下,我與120醫護人員一同用擔架將周阿姨抬上急救車輛!碑敃r參與救治周阿姨的縣西巷網格員胥凱說。

          60歲以上的約300人,80歲以上的105人,安裝一鍵呼叫設備的有10多個……趙瑩的手機里一直存著所負責網格的老年人信息。每戶老人的信息后面都關聯了緊急聯系人,趙瑩就是其中之一。

        初審編輯:黃勇

        責任編輯:孫海燕

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