山大二院：努力成為建設“健康山東”主力軍

    大眾網(wǎng)濟南2月26日訊（記者 辛明芮）2月26日，由山東省衛生和計劃生育委員會(huì )和大眾網(wǎng)聯(lián)合主辦的大型網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)訪(fǎng)談欄目《院長(cháng)在線(xiàn)》錄制，山東大學(xué)第二醫院黨委副書(shū)記、副院長(cháng)趙小剛做客大眾網(wǎng)欄目，與廣大網(wǎng)友進(jìn)行交流互動(dòng)，并對網(wǎng)友提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)解答。

　　國家衛計委和國家中醫藥管理局決定自2015年起，在全國醫療系統開(kāi)展“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)”。本次訪(fǎng)談中，趙小剛院長(cháng)就作為全國第一家通過(guò)新版評審標準的三級甲等醫院的山東大學(xué)第二醫院2015年在進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃方面所做的工作進(jìn)行了詳細解讀。 

　　趙院長(cháng)在訪(fǎng)談開(kāi)始提到，時(shí)值“十三五”開(kāi)局之年，“十二五”期間，醫院的服務(wù)能力、輻射范圍、規模體量、學(xué)科建設、人才梯隊都有了較大提升。站在兩個(gè)五年規劃的交匯點(diǎn)上，醫院將始終堅持“以病人為中心”，以“改善患者就醫體驗”為切入點(diǎn)，全面做好醫院各項工作，成為加快建設“健康山東”的主力軍。 

　　針對山大二院為“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)”做的具體工作，趙院長(cháng)介紹說(shuō)為進(jìn)一步鞏固擴大群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，以國家行動(dòng)計劃為綱領(lǐng)，以問(wèn)題為導向，以醫務(wù)人員積極性與人民群眾滿(mǎn)意度為評判標準，以改善人民群眾看病就醫感受為目標，通過(guò)加強醫療管理，改善服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)舉措，改善人民群眾看病就醫感受，構建和諧醫患關(guān)系，提高社會(huì )滿(mǎn)意度。